อัปเดตล่าสุด: 2025/11/6

ยินดีต้อนรับสู่ Jurminal Skincare Store! เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้ดียิ่งขึ้น เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบไว้แล้ว

ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์ของเราได้บนเว็บไซต์ เลือกสินค้าที่ต้องการ และเพิ่มลงในตะกร้า หลังจากเลือกซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก "ชำระเงิน" และทำตามขั้นตอนเพื่อกรอกข้อมูลการจัดส่ง และเลือกวิธีการชำระเงิน

คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ รวมถึง JCB, American Express, MasterCard และ VISA

คำสั่งซื้อของฉันใช้เวลาดำเนินการและจัดส่งนานเท่าใด?

โดยปกติคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานคือ 7-11 วันทำการ ขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่ง

ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่ หากไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ

ใช่ หากคุณไม่พอใจกับสินค้า คุณสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้ายังไม่เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ค่าจัดส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า 300 บาท โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระ

ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมล service@jurminal.com หรือโทรศัพท์ 19245756059 เพื่อยื่นใบสมัครและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้

ฉันจะตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์โลจิสติกส์ที่กำหนด

ผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสำหรับผิวแพ้ง่ายหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์หลายชนิดของเราออกแบบมาเพื่อการใช้งานอย่างอ่อนโยน แต่เนื่องจากสภาพผิวของแต่ละคนแตกต่างกัน เราจึงขอแนะนำให้ทดสอบการแพ้ก่อนใช้ครั้งแรก

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทางอีเมล service@jurminal.com หรือโทรศัพท์ 19245756059 เราจะตอบกลับข้อสงสัยของคุณโดยเร็วที่สุด

หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Jurminal เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าประทับใจให้กับคุณ!